بسیاری از کاربران با مشکل کار نکردن اینترنت گوشی شیائومی روبرو هستند اما هیچکدام از آنها نمیدانند که این مشکل چه دلیلی دارد و نمیتوانند آن را حل کنند. این مشکل می تواند دلایل بسیاری داشته باشد که می توانید آنها را در این مقاله پیدا کنید. در این مورد راهکار هایی را نیز ارائه دادیم که طمیتواند برای شما عزیزان کاربردی و مفید باشد. همچنین اگر علاقه به آموزش تعمیرات آیفون و یا آموزش تعمیرات سخت افزاری گوشی دارید می توانید به آموزشگاه تعمیرات برتر مراجعه نمایید.

مشکل رایج اینترنت در گوشی شیائومی	علت احتمالی	راهکار پیشنهادی
اتصال اینترنت قطع می شود یا نمی گیرد	تنظیمات شبکه نادرست یا مشکل آنتن	ریست تنظیمات شبکه (Settings > Connection & sharing > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)
اینترنت سیم کارت کار نمی کند	مشکل در سیم کارت یا اپراتور	سیم کارت را خارج و دوباره وارد کنید یا با اپراتور تماس بگیرید
وای فای وصل می شود ولی اینترنت ندارد	مشکل DNS یا تنظیمات پروکسی	تغییر DNS به 8.8.8.8 و 8.8.4.4 در تنظیمات وای فای
مصرف زیاد باتری هنگام استفاده از اینترنت	برنامه های پس زمینه یا بدافزار	بررسی برنامه ها، حذف برنامه های مشکوک و نصب آنتی ویروس
قطع و وصل شدن مکرر اینترنت	تداخل نرم افزاری یا بروزرسانی ناقص	آپدیت سیستم عامل، ریبوت گوشی یا ریست تنظیمات شبکه
کندی سرعت اینترنت	پوشش ضعیف شبکه یا محدودیت اپراتور	جابجایی به مکان با سیگنال بهتر یا تماس با پشتیبانی اپراتور
عدم اتصال به اینترنت پس از آپدیت MIUI	ناسازگاری نسخه MIUI با تنظیمات شبکه	بازگردانی به نسخه قبلی یا انجام فکتوری ریست بعد از بکاپ گیری

بررسی سیمکارت:

معمولا هنگام خرید و یا مدتی پس از استفاده از گوشی ممکن است سیمکارت و اینترنت گوشی دچار مشکل شود و کار نکند . ابتدا سیمکارت و اسلات گوشی را مورد بررسی قرار می دهیم و در صورت لزوم به تعمیر و تعویض اسلات به تمیرات موبایل مراجعه می کنیم.

این کار را می توانید با تست کردن سیمکارت روی یک گوشی دیگر امتحان کنید. اگر سیمکارت شما در گوشی دوم که از سلامت آن اطمینان دارید.نیز همین مشکل را داشت به احتمال زیاد مشکل کار نکردن اینترنت گوشی شیائومی شما از سیمکارت بوده و می توانید مراحل زیر را طی نمایید.

ممکن است خط سیم کارت قطع یا مسدود باشد در صورت ایراد از سیمکارت به اوپراتور مربوطه تماس می گیریم و وضعیت اینترنت منطقه را چک می کنیم و کمک و راهنمایی لازم را می گیریم و تنظیمات مربوطه و کدهای دستوری را اجرا می کنیم و در صورت لزوم به یکی ازنمایندگی های مربوط که نزدیک به محل زندگی تان است حضوری مراجعه کنید و احتمالا خط و سیم کارت مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت نیاز تعویض و رفع اشکال می شود . باید بسته اینترنتی مورد نظر را چک کنیم و خریداری و فعال کنیم.

بررسی تنظیمات شبکه :

مشکل در تنظیمات موبایل نیز می تواند یکی از اساسی ترین دلایل کار نکردن اینترنت باشد. در زیر به برخی از راه حل های این مشکل پرداخته ایم.

دقت داشته باشید که مرحله آخر را تنها زمانی انجام دهید که چاره دیگری ندارید و از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان تهیه نموده اید.

تنظیمات دستگاه :

گاهی اوقات تنظیمات اشتباه که توسط کاربران بر روی موبایل اعمال می شود می تواند فاجعه ای مانند مشکل کار نکردن اینترنت گوشی شیائومی شما را در بر داشته باشد. اما این تنظیمات کجای موبایل هستند و چگونه می توان به آنها دست یافته و تغییرشان داد و اینکه تنظیمات ریست برای این ناحیه چیست؟ در زیر مرحله به مرحله این تنظیمات را آموزش داده ایم. دقت داشته باشید که تنها از روی تصاویر پیش رفته و چیز دیگری را دستکاری نکنید. زیرا ممکن است در صورتی که علم لازم را نداشته باشید ایرادات دیگری ناشی از تنظیمات اشتباه برای موبایل شما به وجود بیاید.

تنظیمات سیمکارت :

قبل از هر چیزی بگذارید بگویم apn چیست؟

یک تنظیمات ضروری است که برای اتصال دستگاه های موبایل به اینترنت و استفاده از خدمات داده موبایل نیاز است. APN به دستگاه می گوید که چگونه با شبکه موبایل ارتباط برقرار کند و دسترسی به اینترنت را فراهم کند.

هر اپراتور شبکه موبایل تنظیمات APN خاص خود را دارد که باید به درستی وارد شود تا اتصال به اینترنت برقرار شود. این تنظیمات شامل جزئیاتی مانند نام نقطه دسترسی (APN)، نوع احراز هویت، نوع اتصال و اطلاعات دیگر است که اگر این تنظیمات مطابق با سیم کارت شما وارد نشود با مشکل کار نکردن اینترنت گوشی شیائومی مواجه می شوید. به طور کلی، APN اطلاعاتی را برای دستگاه شما فراهم می کند که به آن اجازه می دهد تا به درستی با شبکه اپراتور ارتباط برقرار کرده و خدمات داده را دریافت کند. برای تنظیم این بخش کافی است مراحل زیر را دنبال کنید.

1. مرحله اول : ابتدا در پیش نمایش برنامه های گوشی آیکون تنظیمات موبایل را پیدا و انتخاب کرده و واردش می شوید. معمولا برای شناسایی راحت در همه گوشی ها شکلش نماد چرخ دنده است . تنظیمات سیمکارت

2. مرحله دوم: گزینه سوم در منو مربوط به تنظیمات شبکه و سیمکارت است را پیدا و انتخاب می کنیم.

3. مرحله سوم: در این تصویر گوشی دارای دو سمکارت است که روی گزینه علامت 1 که خط و اینترنت ایرانسل فعال است را انتخاب می کنیم

(البته اگر از چند سیمکارت برای اینترنت استفاده می کنید همان را فعال و اجرا کنید)

4. مرحله چهارم: بعد از انتخاب سیمکارت و شبکه مورد نظر وارد این صفحه می شوید و گزینه APN یا access point names یا

نام نقطه های دسترسی آی پی ان را انتخاب می کنیم.

5. مرحله پنجم: در صورت تجربه و تخصص APN موجود را مجدد تنظیم می کنیم ولی روش آسان و کاربردی نیست ولی نگران نباشید با ساخت یک APN جدید و راحت می توانید به تنظیم شبکه اینترنت دسترسی داشته باشید پس مراحل را ادامه می دهیم و روی گزینه NEW APN در پایین صفحه کلیک می کنیم تا وارد صفحه بعد شویم.

تنظیمات سیمکارت 6. مرحله ششم: در اینجا بسته به انتخاب نوع سیمکارت و بسته اینترنت اطلاعات مشخص را وارد کادر Name و APN می کنید.

ایرانسل : irancell-internet

همراه اول : mcinet

رایتل : rightell

تنظیمات سیمکارت 7. مرحله هفتم: در انتها بعد از ثبت مشخصات شبکه سیمکارت مورد نظر برای اعمال تنظیمات شبکه روی گزینه بیشتر کلیک کنید

و Save یا سیو را بزنید تا ذخیره شود و اینترنت فعال شود.

بعد از اتمام این مراحل گوشی را ریستارت یا خاموش و روشن کنید و اینترنت را فعال کنید وارد صفحات اینترنتی و برنامه های مجازی شوید

و اگر همچنان اینترنت قطع و اتصال نداشتید از روش های دیگر در این مقاله را امتحان کنید.

ریست تنظیمات اینترنت در گوشی شیائومی :

در گوشی های هوشمند جدید شیائومی با ریست تنظیمات گوشی اطلاعات اصلی گوشی از بین نمی رود و فقط بخش مربوطه به تنظیمات اینترنت و وای فای ریست می شود.

برای درک بهتر و با خیال راحت طبق تصاویر پیش روید و اجرا کنید تا اتصالات شبکه اینترنت بازیابی شود.

بازنشانی به حالت کارخانه :

در بعضی موارد بعد از اجرای همه مراحل باز هم اگر اتصال اینترنت قطع است و برقرار نمی شود و شما مجبور به انتخاب گزینه

بازگشت به تنظیمات کارخانه و پاک کردن همه اطلاعات موجود در گوشی هستید که لازم است قبل از اجرای این مرحله

هوشمندانه یه بکاپ تهیه کنید یا به مموری و رایانه جابجا کنید و به ایمیل تان بفرستید.

مشکل ایراد نرم افزار :

دلایل متعددی می توانند باعث بروز مشکلات نرم افزاری در اینترنت گوشی شوند. برای رفع این مشکل، ابتدا باید دستگاه را بررسی و عیب یابی کرد.

یکی از ایرادات رایج، مربوط به ثبت حساب کاربری یا ریجستری گوشی است. این مشکل معمولاً بعد از خرید گوشی یا مدتی

پس از استفاده از آن رخ می دهد. در برخی موارد، آپدیت جدید سیستم عامل یا بروزرسانی نرم افزارها و برنامه های گوشی ممکن است

باعث ایجاد اختلال و باگ در اینترنت شود. در این صورت، احتمال وجود برنامه مخرب یا بدافزار نیز وجود دارد.

برای حل مشکل، باید گوشی را به طور دقیق بررسی و تک تک تنظیمات و برنامه ها را ارزیابی کرد.

بهترین راه حل، حذف برنامه مشکوک و جایگزینی آن با یک برنامه کاربردی و مطمئن دیگر است.

اگر برای استفاده از اینترنت از مودم وای فای استفاده می کنید، باید اتصالات مودم و سلامت دستگاه را بررسی کنید.

همچنین، باید اتصال خط تلفن و اینترنت را ارزیابی و از اعتبار و شارژ بسته اینترنتی وای فای خود اطمینان حاصل کنید.

در صورت نیاز، می توانید بسته مورد نظر را تهیه و یا خط تلفن خود را شارژ کنید تا از اینترنت وای فای بهره مند شوید.

یکی از مشکلات رایج نرم افزاری که مربوط به کار نکردن اینترنت گوشی می شود و بسیار می تواند کاربران را با مشکل مواجه کند مشکل آپدیت نشدن گوشی است که باعث می شود با مشکلات نرم افزاری زیادی در گوشی خود مواجه شوید.

مشکل ایراد سخت افزار:

اصولا برای رفع مشکل اتصال اینترنت گوشی که می تواند از سخت افزار دستگاه باشد که می تواند آسیب بر اثر ضربه یا آب خوردگی یا داغ کردن گوشی اتفاق بیفتد که امکان دارد اتصال اینترنت را قطع کند. یکی از دلایل سخت افزاری قطعی اتصال اینترنت می تواند ایرادی در روی برد و مسیرهای آنتن دهی گوشی داشته باشد یا آی سی آنتن سوخته یا ایراد پیدا کرده باشد

که با مراجعه به تعمیرات موبایل که با عیب یابی گوشی متوجه ایراد واضح در سخت افزار می شود که در صورت لزوم احتیاج به تعویض و تعمیر قطعه گوشی می شوید تا با سلامت دستگاه بتوانید از اتصال اینترنت گوشی بهره مند شوید.در بعضی موارد بر اثر ضربه شدید و افتادن گوشی از دست مان ممکن است فریم گوشی که نقش آنتن گوشی را ایفا می کند.

یکی از مشکلات رایج سخت افزاری که می تواند باعث مشکلات مربوط به اینتنت گوشی شما شود ، مشکل در 4g نشدن آنتن گوشی می باشد، این مشکل هم دلایل سخت افزاری و هم نرم افزاری می تواند داشته باشد که ما در مقاله آموزش رفع مشکل 4G نشدن اینترنت گوشی به تمامی این دلایل پرداخته ایم که می توانید این مقاله را از سایت ما مطالعه نمایید.

ایراد واضح پیدا کند و دستگاه تاب بردارد و کج شود که شدیدا در اتصال اینترنت گوشی اختلال ایجاد می کند و حتما باید به تعمیرات موبایل مراجعه کنیم و در صدد تعمیر و تعویض قطعه براییم.

همچنین اگر سوالی در مورد کار نکردن اینترنت گوشی خود دارید می توانید از طریق پشتیبانی آنلاین سایت و یا شماره تماس 021-91300348 با ما در ارتباط باشید تا تکنسین های مجموعه ما شما عزیزان را راهنمای نمایند.

سوالات متداول درباره مشکل کار نکردن اینترنت در گوشی شیائومی

1. چرا اینترنت موبایل در گوشی شیائومی وصل نمی شود؟

ممکن است مشکل از تنظیمات APN باشد یا سیم کارت به درستی در گوشی قرار نگرفته باشد. همچنین بررسی کنید که بسته اینترنت فعال و آنتن دهی شبکه مناسب باشد.

2. چرا وای فای در گوشی شیائومی وصل است اما اینترنت کار نمی کند؟

ممکن است مودم یا روتر مشکل داشته باشد یا اتصال به اینترنت سرویس دهنده دچار اختلال شده باشد. بهتر است مودم را ریستارت کنید و اگر مشکل ادامه داشت، تنظیمات شبکه گوشی را بررسی کنید.

3. چگونه تنظیمات APN را در گوشی شیائومی بررسی و اصلاح کنیم؟

به تنظیمات > سیم کارت ها و شبکه ها > نام نقاط دسترسی (APN) بروید، سپس APN ارائه دهنده اینترنت خود را انتخاب کنید یا یک پروفایل جدید با تنظیمات صحیح بسازید.

4. آیا ریست کردن تنظیمات شبکه می تواند مشکل اینترنت گوشی را حل کند؟

بله، ریست تنظیمات شبکه باعث بازنشانی تنظیمات وای فای، موبایل دیتا و بلوتوث می شود و اغلب مشکلات اتصال اینترنت را برطرف می کند. این گزینه در تنظیمات سیستم موجود است.

5. در صورت ادامه مشکل اینترنت، چه کاری باید انجام دهیم؟

اگر پس از بررسی موارد بالا مشکل حل نشد، بهتر است گوشی را ری استارت کنید، سیم کارت را در دستگاه دیگری امتحان کنید و در نهایت به مراکز خدمات تخصصی شیائومی یا تعمیرات موبایل مراجعه کنید.

مشکل کار نکردن اینترنت در گوشی شیائومی