ریست فکتوری بدون پاک شدن اطلاعات ممکن است؟ روش درست حفظ اطلاعات هنگام ریست گوشی

پاسخ کوتاه: ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه) همیشه همه اطلاعات گوشی را پاک می کند و هیچ روش یا برنامه ای وجود ندارد که ریست فکتوری کند و اطلاعات بماند. اگر می خواهید اطلاعات حفظ شود، دو راه واقعی دارید: یا به جای ریست فکتوری فقط تنظیمات را ریست کنید، که بیشتر مشکلات نرم افزاری را حل می کند و عکس و برنامه ها دست نمی خورند؛ یا قبل از ریست فکتوری کامل پشتیبان بگیرید و بعد اطلاعات را برگردانید.

انواع ریست گوشی و اینکه کدام اطلاعات را پاک می کند

بیشتر سردرگمی از اینجاست که چند گزینه با اسم «ریست» در گوشی هست و فقط یکی از آن ها اطلاعات را پاک می کند:

نوع ریست	چه چیزی پاک می شود	اطلاعات شخصی
ری استارت (خاموش و روشن کردن)	هیچ چیز	می ماند
ریست تنظیمات شبکه	رمزهای وای فای، دستگاه های بلوتوث جفت شده و تنظیمات شبکه	می ماند
ریست همه تنظیمات (Reset all settings)	تنظیمات سیستم و شخصی سازی ها برمی گردد به حالت پیش فرض	می ماند
ریست تنظیمات برنامه ها	برنامه های پیش فرض و مجوزها و محدودیت ها	می ماند
ریست فکتوری	همه چیز: برنامه ها، عکس ها، پیام ها، حساب ها و تنظیمات	پاک می شود

مشکل شما با کدام ریست حل می شود؟

• وای فای، بلوتوث یا اینترنت سیم کارت مشکل دارد: اول ری استارت، بعد ریست تنظیمات شبکه.
• گوشی بعد از تغییر تنظیمات عجیب رفتار می کند، کند شده یا منوها درست کار نمی کنند: ریست همه تنظیمات.
• یک برنامه خاص اذیت می کند: پاک کردن حافظه پنهان یا داده همان برنامه، یا حذف و نصب دوباره آن.
• ویروس یا بدافزار دارید، قرار است گوشی را بفروشید، یا هیچ کدام از روش ها جواب نداد: ریست فکتوری، اما فقط بعد از پشتیبان گیری.

ریست تنظیمات بدون پاک شدن اطلاعات در سامسونگ

در گوشی های سامسونگ با رابط One UI، مسیر زیر را بروید:

1. تنظیمات (Settings)
2. مدیریت عمومی (General management)
3. بازنشانی (Reset)
4. یکی از این گزینه ها را انتخاب کنید: بازنشانی همه تنظیمات (Reset all settings) یا بازنشانی تنظیمات شبکه (Reset network settings)

به گفته سامسونگ، بازنشانی همه تنظیمات حساب ها، اطلاعات شخصی و برنامه های دانلود شده را پاک نمی کند و فقط تنظیمات را به حالت پیش فرض برمی گرداند. مراقب باشید گزینه «بازنشانی داده های کارخانه» (Factory data reset) را که در همین منو است، اشتباه نزنید. در گوشی های قدیمی تر سامسونگ، این گزینه ها در منوی «پشتیبان گیری و بازنشانی» هستند.

ریست تنظیمات بدون پاک شدن اطلاعات در آیفون

1. تنظیمات (Settings)
2. عمومی (General)
3. انتقال یا بازنشانی آیفون (Transfer or Reset iPhone)
4. بازنشانی (Reset)
5. بازنشانی همه تنظیمات (Reset All Settings)

طبق راهنمای اپل، این گزینه عکس ها، پیام ها، برنامه ها و اسناد را نگه می دارد، اما تنظیمات را به حالت کارخانه برمی گرداند. بعد از آن باید وای فای، دستگاه های بلوتوث، تنظیمات Face ID و کارت های Apple Pay را دوباره تنظیم کنید. گزینه «پاک کردن همه محتوا و تنظیمات» (Erase All Content and Settings) همان ریست فکتوری آیفون است و همه چیز را پاک می کند.

شیائومی و دیگر گوشی های اندرویدی

در بیشتر گوشی های اندرویدی، گزینه های ریست در «تنظیمات > سیستم > گزینه های بازنشانی» هستند و معمولا شامل ریست وای فای، داده تلفن همراه و بلوتوث، ریست تنظیمات برنامه ها و پاک کردن همه داده ها می شوند. در شیائومی، ریست تنظیمات شبکه در بخش «اتصال و اشتراک گذاری» قرار دارد و ریست فکتوری در بخش «درباره تلفن». اسم و جای دقیق گزینه ها بین مدل ها و نسخه های رابط کاربری فرق دارد؛ قبل از زدن هر گزینه، توضیح زیر آن را بخوانید.

اگر ریست فکتوری لازم است: چک لیست پشتیبان گیری

اگر واقعا به ریست فکتوری نیاز دارید، این کارها را قبل از آن انجام دهید تا بعد بتوانید اطلاعات را برگردانید:

1. پشتیبان گیری در حساب گوگل یا سامسونگ: مخاطبین، پیامک ها و تنظیمات را در حساب همگام سازی کنید و از تاریخ آخرین پشتیبان مطمئن شوید.
2. عکس ها و فیلم ها را جدا ذخیره کنید: روی کامپیوتر یا Google Photos. همه سرویس های پشتیبان، عکس و فایل ها را به صورت خودکار ذخیره نمی کنند.
3. پیام رسان ها را جداگانه پشتیبان بگیرید: واتس اپ و برنامه های مشابه پشتیبان خودشان را دارند و با پشتیبان گوگل برنمی گردند.
4. برنامه های رمز یکبار مصرف را منتقل کنید: اگر برنامه احراز هویت دومرحله ای دارید، کدها را قبل از ریست به گوشی دیگر منتقل کنید؛ وگرنه ممکن است دسترسی به حساب هایتان را از دست بدهید.
5. رمز حساب گوگل را بدانید: بعد از ریست فکتوری، گوشی برای راه اندازی دوباره همان حساب گوگلی را که روی آن بوده می خواهد (قفل FRP). اگر رمز را ندانید، گوشی قفل می ماند. گوگل توصیه می کند اگر رمز را به تازگی عوض کرده اید، ۲۴ ساعت صبر کنید.
6. شارژ کافی: حداقل ۷۰ درصد شارژ داشته باشید؛ ریست ممکن است تا یک ساعت طول بکشد.

برنامه هایی که ادعای «ریست بدون پاک شدن اطلاعات» دارند

برنامه یا آموزشی که می گوید ریست فکتوری را بدون پاک شدن اطلاعات انجام می دهد، در واقع یا همان ریست تنظیمات است یا یک پشتیبان گیری و بازگردانی معمولی. برای نصب چنین برنامه هایی از منابع نامعتبر، به آن ها اجازه دسترسی به همه اطلاعات گوشی ندهید.

اگر بعد از ریست فکتوری اطلاعات پاک شد

گوشی های جدید اطلاعات را رمزگذاری می کنند و بعد از ریست فکتوری، کلید رمزگشایی هم پاک می شود. برای همین برنامه های بازیابی اطلاعات معمولا بعد از ریست فکتوری کاری از پیش نمی برند. تنها راه مطمئن برگرداندن اطلاعات، پشتیبانی است که قبل از ریست گرفته اید. توضیح بیشتر را در مقاله بازیابی و ریکاوری اطلاعات گوشی بخوانید.

پرسش های پرتکرار

آیا ریست فکتوری بدون پاک شدن اطلاعات ممکن است؟

خیر. ریست فکتوری طبق تعریف همه اطلاعات را پاک می کند. اگر نمی خواهید اطلاعات پاک شود، از «ریست همه تنظیمات» استفاده کنید یا قبل از ریست فکتوری پشتیبان بگیرید.

ریست همه تنظیمات عکس ها را پاک می کند؟

خیر. در سامسونگ و آیفون، ریست همه تنظیمات فقط تنظیمات را برمی گرداند و عکس ها، برنامه ها و پیام ها می مانند.

بعد از ریست فکتوری گوشی رمز حساب گوگل می خواهد، چه کنم؟

این قفل FRP است و برای جلوگیری از استفاده از گوشی سرقتی طراحی شده است. با وارد کردن ایمیل و رمز همان حساب گوگلی که قبلا روی گوشی بوده باز می شود. اگر رمز را فراموش کرده اید، از بخش بازیابی حساب گوگل استفاده کنید.

ریست تنظیمات شبکه چه چیزی را پاک می کند؟

رمزهای وای فای ذخیره شده، دستگاه های بلوتوث جفت شده و تنظیمات شبکه موبایل. عکس و برنامه ها پاک نمی شوند.