عیب یابی لپ تاپ: روشن نمی شود یا تصویر ندارد

اول بفهمید دقیقا کدام مشکل را دارید

«لپ تاپ روشن نمی شود» در عمل چهار مشکل متفاوت است و هر کدام علت و راه حل خودش را دارد. سازندگانی مثل Dell هم عیب یابی را با همین تقسیم بندی شروع می کنند. قبل از هر کاری، دکمه پاور را بزنید و دقیق نگاه کنید چه اتفاقی می افتد.

• بی برقی کامل: هیچ چراغی روشن نمی شود، فن نمی چرخد و هیچ صدایی نمی آید. ایراد معمولا در آداپتور، باتری، درگاه شارژ یا مدار ورودی برق روی برد است.
• رد نشدن تست اولیه: چراغ ها روشن می شوند و شاید فن بچرخد، اما هیچ لوگویی نمی آید؛ گاهی چراغ ها با الگوی مشخصی چشمک می زنند یا بوق می زند. ایراد معمولا رم، بایوس یا مدارهای تغذیه پردازنده است.
• بی تصویری: دستگاه روشن است و شاید صدای ویندوز هم بیاید، اما صفحه سیاه است. ایراد ممکن است از صفحه، فلت تصویر، نور پس زمینه یا بخش گرافیک باشد.
• بالا نیامدن ویندوز: لوگوی سازنده می آید اما ویندوز بالا نمی آید، صفحه آبی می دهد یا پیام پیدا نشدن دیسک بوت را نشان می دهد. ایراد معمولا نرم افزاری یا از هارد و SSD است.

بی برقی کامل: کارهای امن قبل از باز کردن

• آداپتور را مستقیم به پریز دیگری بزنید، بدون چندراهی. اگر آداپتور چراغ دارد، ببینید روشن است یا نه.
• مشخصات آداپتور را با برچسب زیر لپ تاپ مقایسه کنید؛ آداپتور با ولتاژ یا توان کمتر ممکن است دستگاه را روشن نکند.
• سر سوکت و درگاه شارژ را از نظر خم شدن پین، شکستگی یا جرم بررسی کنید.
• ریست سخت انجام دهید: طبق راهنمای HP، لپ تاپ را خاموش کنید، آداپتور و لوازم جانبی را جدا کنید، دکمه پاور را حدود ۱۵ ثانیه نگه دارید، بعد آداپتور را وصل و روشن کنید. Dell همین کار را با نگه داشتن ۱۵ تا ۲۰ ثانیه ای دکمه برای تخلیه برق باقی مانده توصیه می کند. این کار اطلاعات را پاک نمی کند.
• اگر باتری بیرونی و جداشدنی است، آن را هم برای ریست سخت جدا کنید. باتری داخلی و چسبی را برای این کار باز نکنید؛ بعضی مدل ها کلید ترکیبی یا سوراخ ریست مخصوص دارند که در دفترچه همان مدل آمده است.

چراغ دارد اما تصویر یا لوگو نمی آید

• یک مانیتور یا تلویزیون را با HDMI وصل کنید. اگر تصویر روی صفحه بیرونی آمد، برد احتمالا سالم است و ایراد از صفحه، فلت یا نور پس زمینه است.
• در اتاق تاریک با چراغ قوه از زاویه به صفحه نگاه کنید. اگر تصویر خیلی کم رنگ دیده شد، نور پس زمینه خاموش است، نه کل صفحه.
• الگوی چشمک زدن چراغ ها یا تعداد بوق ها را بشمارید. بیشتر سازندگان برای این الگوها جدول رسمی دارند که مشخص می کند ایراد از رم، بایوس یا پردازنده است.
• اگر به رم دسترسی دارید و با کار ایمن آشنا هستید، با دستگاه خاموش و آداپتور و باتری جدا، رم را درآورده و دوباره جا بزنید. رم لق یکی از دلیل های رایج رد نشدن تست اولیه است.

لوگو می آید اما ویندوز بالا نمی آید

اینجا معمولا سخت افزار اصلی سالم است. پیام هایی مثل پیدا نشدن دستگاه بوت، صفحه آبی یا گیر کردن روی لوگو، بیشتر به ویندوز، درایور یا هارد و SSD برمی گردند. قبل از نصب دوباره ویندوز، اگر اطلاعات مهم دارید، هارد یا SSD را به کامپیوتر دیگری وصل کنید و از اطلاعات نسخه پشتیبان بگیرید. مسیر کامل عیب یابی این حالت را در مقاله دلایل بالا نیامدن ویندوز لپ تاپ آورده ایم.

کجا عیب یابی تمام می شود و کار تعمیرکار شروع می شود؟

اگر آداپتور سالم است، ریست سخت جواب نداد و حتی چراغ هم روشن نمی شود، ایراد تقریبا همیشه روی برد است: درگاه شارژ، آی سی شارژ، مدار ولتاژهای همیشه روشن یا اتصالی یک خازن. عیب یابی این بخش با نقشه برد، منبع تغذیه و مولتی متر انجام می شود و باز کردن برد بدون این ابزارها احتمال آسیب بیشتر را بالا می برد.

تعمیرکار برد لپ تاپ، مسیر برق را از ورودی آداپتور تا ولتاژهای پردازنده مرحله به مرحله دنبال می کند تا بفهمد برد در کدام مرحله روشن شدن متوقف شده است. این منطق در مقاله تعمیرات برد لپ تاپ و مدار پاور توضیح داده شده و به صورت عملی در دوره آموزش تعمیرات لپ تاپ آموزش داده می شود.